1. Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
2. Método de entrega
Entrega a domicilio mediante empresa de mensajería.
3. Zona de entrega
Envíos a toda España.
4. Días de envío
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan y envían el siguiente día laborable.
5. Plazos de entrega
La entrega se realiza en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido, en cualquier punto de España.
6. Recepción del pedido
Toda la información relativa al pedido y las actualizaciones de estado se comunicarán al correo electrónico indicado durante el proceso de compra.
7. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.
8. Pago online
Ofrecemos pago seguro en línea mediante tarjeta Visa / MasterCard (pasarela de pago segura).
9. Coste de la entrega
La entrega en cualquier punto de España tiene un coste de 0 €.
10. Retirada del aparato usado · gratis
Con la compra de un aparato nuevo puede solicitar, sin coste, la retirada de su aparato usado (uno por cada aparato nuevo de tipo equivalente): indíquelo en las indicaciones para el transportista al finalizar la compra o escríbanos a info@dotihomeiberia.com. Concertamos la recogida tras la entrega y llevamos el aparato a un punto autorizado de reciclaje, conforme al Real Decreto 110/2015 (RAEE). Entregue el aparato desconectado, limpio y vacío.